AI가 바꾸는 부동산 산업… 공인중개사도 살아남으려면 변해야 한다

국내 부동산서비스산업이 인공지능(AI)과 빅데이터 중심으로 재편된다. 국토교통부가 18일 발표한 ‘제2차 부동산서비스산업 진흥 기본계획(2026~2030)’은 프롭테크 신산업 육성, 전통 부동산업 구조 혁신, 투명한 거래 환경 조성을 핵심 축으로 삼았다. 매물 정보와 영업 네트워크에 의존해온 공인중개업계도 데이터 분석 역량과 소비자 신뢰 확보가 생존 과제로 떠올랐다.

국토부는 이번 기본계획을 통해 부동산서비스산업을 기술 기반 고부가가치 산업으로 키우겠다는 방침이다. 정부는 부동산 빅데이터 플랫폼을 확대해 거래, 개발, 공급, 공간정보, 수익형 부동산 등 다양한 공공·민간 데이터를 제공하고, 향후 AI 기반 데이터 추천과 분석 기능을 도입할 계획이다. 이용자가 원하는 투자·거래·개발 목적에 맞춰 필요한 데이터를 자동으로 찾고 품질을 검증하는 지능형 플랫폼으로 발전시키겠다는 구상이다.

부동산업계에서는 과거 ‘매물 확보’가 경쟁력이었다면 앞으로는 ‘데이터 해석 능력’이 경쟁력을 좌우할 것으로 보고 있다. 실거래가, 입지, 개발계획, 임대수익률, 인구 이동, 상권 변화 등을 종합적으로 분석해 소비자에게 설명할 수 있는 역량이 중요해진다는 의미다.

가장 큰 변화가 예상되는 분야는 공인중개업이다. 전세사기와 허위매물, 담합 논란을 거치며 중개업계에 대한 소비자 신뢰가 약화된 데다, 온라인 플랫폼과 프롭테크 기업의 시장 진입으로 기존 중개 방식의 경쟁력도 흔들리고 있다. 국토부는 공동중개 배제, 중개사 간 담합, 시세 왜곡 등 불공정 행위에 대한 관리·감독을 강화하기로 했다. 사설 거래정보망의 제도권 편입, 원룸·오피스텔 관리비 정보 공개 확대, 손해배상 책임 강화 등도 검토 대상이다.

특히 중개 담합이나 거래정보 왜곡은 시장 가격 형성에 직접적인 영향을 미칠 수 있다는 점에서 규제 강도가 높아질 전망이다. 국토부는 안전하고 투명한 부동산 거래 환경 조성을 3대 추진 전략 중 하나로 제시했다.

공인중개사 입장에서는 위기이자 기회다. 단순히 매물을 소개하는 역할에 머물 경우 플랫폼과 AI 서비스에 대체될 가능성이 커진다. 반면 권리관계 검토, 임대차 리스크 설명, 지역 개발계획 분석, 세금·대출 상담 연계 등 전문성을 강화하면 오히려 소비자의 신뢰를 회복할 수 있다.

프롭테크 산업에는 정책 지원이 집중된다. 정부는 우수 프롭테크 기업을 발굴해 연구개발, 투자 유치, 해외 진출, 홍보 등을 지원할 계획이다. AI, 빅데이터, 공간정보, 블록체인 등 기술을 활용해 부동산 거래·개발·관리 전 과정을 혁신하는 기업을 미래 성장동력으로 육성하겠다는 취지다.

감정평가 분야도 AI 도입이 확대된다. 정부는 AI 가격산정모형을 고도화해 감정평가의 정확성과 효율성을 높이고, 감정평가서 진위 확인 시스템 도입도 추진한다. 감정평가사 교육 과정에는 AI, 정보기술, 지리정보시스템 등 디지털 교육을 확대하는 방안이 담겼다.

부동산 개발업 분야에서는 프로젝트파이낸싱(PF) 시장의 체질 개선이 핵심 과제로 제시됐다. 정부는 PF 사업 정보를 통합 관리하는 시스템을 구축해 인허가, 자금조달, 재무현황 등을 체계적으로 관리할 계획이다. 담보 중심의 대출 관행에서 벗어나 사업성 평가 중심으로 전환해 PF 부실 위험을 낮추겠다는 것이다.

업계 관계자는 “AI와 데이터 활용 능력은 부동산서비스산업의 선택이 아니라 생존 조건이 되고 있다”며 “공인중개사도 지역 정보와 현장 경험에 디지털 분석 역량을 결합해야 소비자 신뢰를 되찾을 수 있다”고 말했다.

이번 기본계획은 부동산서비스산업의 성장 방향이 ‘정보 비대칭’에서 ‘데이터 투명성’으로 이동하고 있음을 보여준다. 정부의 제도 정비와 기술 기업의 시장 진입이 맞물리면서 부동산 중개, 감정평가, 개발, 자산관리 전반에서 경쟁 구도가 빠르게 바뀔 전망이다.

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